2013年8月8日，南通市中小企业公共服务平台（以下简称服务平台）正式开通。该服务平台是国家工信部、财政部专项支持项目，受江苏省中小企业服务中心和南通市经济和信息化委员会（中小企业局）指导，结合南通市中小企业金融超市的服务，由南通市中小企业（民营经济）发展服务中心和南通中小企业合作促进会共同运作管理。

  近期，为进一步优化中小企业发展环境，并切实承担好为中小企业综合服务的机构角色，服务平台联合南通中小企业合作促进会在服务举措的创新方面迈出了实质性的步伐，取得了阶段性的成绩。

一、全新服务理念，建立多元化的服务渠道

服务平台创新地提出了为中小企业提供“管家式”服务的全新理念。

中小企业可以同时享受线上和线下服务，线上服务主要是在PC端开设了“伙伴方舟”网站、在手机端建立了“伙伴方舟之舵手班”官方微信平台，线下创立了“舵手夜话”的微论坛。中小企业也可以到南通科技园4号楼现场咨询，或拨打81182012、89171090，或在服务平台官微发送在线问询。

服务平台开通以来，通过各种渠道接受了超过200家中小企业的业务咨询，帮助100多家企业（主）与各类服务机构完成服务对接。200余家中小企业，涉及近30个行业，通过中小公共服务平台累计获得融资超过10亿元。

二、创新服务举措，开展有实效的服务项目

中小企业公共服务平台为全市的中小企业提供以下三方面主要内容：金融服务、市场拓展、互助服务，三种服务交错渗透、融为一体。其中金融服务中的票融通、过桥通、互助通作为重点创新服务版块，已经开始运作。

（一）票融通，金融超市创新服务版块之一——“票据融资超市”。引进南通各国有及股份制商业银行、地方农商行及外地银行、相关服务机构，针对中小企业票据交易量大，但获取票据融资信息渠道很少的情况为企业提供各融资机构的票据贴现及流转信息，帮助中小企业更好地利用票据这一结算工具降低融资成本。

2013年11月份，首单四张票据合计100万元在票据超市实现融资。当时临近年底，各银行不再接受100万元以下的小票，持票企业非常着急，抱着试试看的态度找到了服务平台。这单业务虽然金额不大，但是为持票企业解决了银行不收票、资金需求急的紧急情况，为票据融资超市的业务起步开了好头。

（二）过桥通——金伙伴互助基金，帮助会员企业解决一个月内的临时资金周转问题。由于资源少，小企业在紧急情况时只能通过朋友周转或调用高价社会资金方式解决临时周转，尤其是归还银行贷款时，更要付出高昂的临调成本。服务平台在借鉴其他机构做法的基础上，设计了“金伙伴应急互助基金”的解决方案。

金伙伴互助基金以自愿互助、利益共享为原则成立现实基金池和爱心援助机制，在采取信用、权利质押、实物抵押、留置等相关担保措施的基础上，帮助中小企业解决一个月以内的资金临时周转，目前已经为47家企业促成资金互助3.5亿元，确保了这些企业的资金链顺畅。

南通市中小企业公共服务平台真诚地为广大企业家朋友们提供最好的服务、环境和平台。